Se entiende que el usuario acepta estas condiciones de venta al rellenar y solicitar cualquier producto a través de la web www.grupolecasa.com
1.- Lecasa Corporativa S.A. , en adelante LECASA, es una sociedad anónima creada en 1985 de un capital de 68. 000 euros, cuyo domicilio social se sitúa en la Calle Senda Pescadores 3, 12540 Vila-real. Inscrita en el Registro Mercantil en Castellon, tomo 242,libro 116, folio 15, hoja 1687, con C.I.F. A12052635. Desde principios de 2015, desarrolla también la actividad comercial de venta de maquinaria de limpieza Karcher, Nilfisk, IPC y otras, assí como todo tipo de productos de limpieza y complementos para Hoteles, restauración, empresas de limpieza. También distribuimos ropa laboral y EPIS.
2.- Asunto: Las presentes condiciones generales de LECASA. se aplican a las ventas de Productos comercializados por esta sociedad en calidad únicamente de Distribuidor. Tales condiciones generales de venta definen, en particular, las condiciones de pedido, pago, entrega y gestión de las eventuales devoluciones de los Productos solicitados por los Clientes.
3.- Pedidos: El hecho de efectuar un Pedido implica el conocimiento previo y la aceptación expresa, irrevocable, plena y sin reservas del cliente a las presentes condiciones generales de venta. Ninguna condición particular puede, salvo aceptación formal y escrita LECASA prevalecer sobre estas condiciones generales de venta. El hecho de que en un momento determinado, LECASA. no haga uso de cualquiera de las presentes condiciones generales de venta no podrá ser interpretado como una renuncia a prevalecerse ulteriormente de cualquiera de ellas. El contrato podrá ser concluido si el cliente firma el soporte papel de la hoja de pedido y lo envía por correo o fax LECASA También puede realizarlo por teléfono, o por la operación manual de envío del vale de pedido completado por parte del cliente a través del correo electrónico dirigido a la dirección info@grupolecasa.com En esta última hipótesis, el trámite logrado de envío por correo electrónico del vale de pedido equivaldrá a una notificación para LECASA de la aceptación del cliente. LECASA. enviará por algún medio útil a la dirección del cliente un acuse de recepción de la realización del pedido. Cualquier pedido hecho a nombre o a cuenta del cliente será considerado como efectuado por él mismo, por uno de sus encargados o una persona autorizada para este tipo de compromisos.
4.- Devoluciones:
SI USTED ES UNA EMPRESA, AUTONOMO O CUALQUIER PERSONA JURIDICA, Y DEDICA LOS PRODUCTOS COMPRADOS A SU ACTIVIDAD ECONÓMICA:
No se aceptarán devoluciones de productos sin el acuerdo explícito de LECASA. Solamente se aceptarán los productos devueltos en su embalaje original sin abrir. Los gastos directos de devolución deberán ser satisfechos en todo caso por el cliente. En caso de que el producto o productos devueltos presenten desperfectos, éstos deberán ser indemnizados por el cliente.
SI USTED ES UN PARTICULAR:
El Usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del Sitio Web, y por tanto, si no queda satisfecho, podrá devolver el Producto en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde que haya adquirido la posesión del producto/s o desde la formalización del contrato en el caso de contratación de prestaciones de servicio.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (a la dirección postal o electrónica de LECASA su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:
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A la atención LECASA CORPORATIVA S.A., C/ Senda Pescadores 3, 12540 Vila-real Castellón nº tel. 964520754. email info@grupolecasa.com
– Por la presente le comunico que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio
– Pedido Nº……………… y recibido el ………………………………….
– Nombre ………………. Apellidos ………………………………………
– Dirección …………………………………………………………………
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel).
– Fecha
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Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
La devolución incluirá el importe de la compra y si hubieran existido, los costes de entrega. La devolución se realizará en el mismo medio de pago con el que el Producto fue adquirido, descontándose los costes de devolución que correrán a cargo del cliente.
El Cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento.
Es necesario que el producto nos llegue en perfecto estado tal y como lo recibió, sin haber sido usado o instalado, con el embalaje intacto.
La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devolución de los bienes.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento:
• La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado.
• El suministro de bienes o prestaciones de servicios confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados.
* Los repuestos y consumibles de máquinas de limpieza, ya que estos repuestos se piden exclusivamente bajo solicitud del cliente.
El Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que los Productos sean devueltos en sus embalajes originales junto con la factura, en el caso de que se devuelvan sin dichos embalajes originales o con desperfectos el importe que se abonará al Cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda. Antes de devolver el Producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.
5.- Pago: Nuestras facturas tendrán que pagarse antes de la entrega, al contado, con la tarjeta Visa o con una transferencia bancaria, por paypal o Bizum, según seleccione el cliente. Cualquier retraso o anomalía en el pago ocasionará intereses por el retraso, iguales a 1, 5 veces la tasa legal.
6.- Entrega: LECASA se compromete a efectuar la entrega, en España lo antes posible, reservándose la elección del transportista y garantizando el envío satisfactorio de la mercancía. En caso de agotamiento de las existencias, la entrega se realizará en función del plazo de aprovisionamiento por parte del proveedor. En ese caso, LECASA se compromete a comunicar una fecha aproximada de entrega.
Gastos de envio: Los gastos de envio se le mostrarán de manera clara en el momento de introducir los datos de entrega de su pedido. A partir de ciertas candidades en el total de compra podrá optar a tener gastos de envio gratuitos o rebajados dependiendo de la dirección de envio del pedido.
7.- Garantía y responsabilidad:
En caso de producto defectuoso, LECASA procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, en el plazo de 15 días desde la recepción del pedido por parte del cliente. Una vez pasado este tiempo el cliente deberá dirigirse al fabricante del producto comprado para solicitar cualquier reclamación de producto.
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8.- Protección de datos personales.
Los datos personales enviados por los usuarios están protegidos y su manipulación está restringida de acuerdo a la legislación española reflejada en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD).
En el momento en que el usuario facilita sus datos personales a través de cualquiera de los formularios de nuestra Web, Estos son incorporados a nuestra base de datos legalizada ante el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de realizar la gestión integral de las relaciones comerciales y, si se autoriza, para el envío, a través de cualquier medio, de información referida a los productos y servicios ofrecidos por LECASA CORPORATIVA S.A. CIF A12052635 , con domicilio fiscal C/ Senda Pescadores 3, 12540 Vila-real (Castellón).
Lecasa Corporativa S.A. asegura la total confidencialidad de los datos aportados por los usuarios de nuestra página Web y garantiza que en ningún caso serán cedidos ni vendidos a terceras empresas ajenas ni utilizados para otro fin que el descrito anteriormente.
De acuerdo con lo establecido en la LOPD, las personas incluidas en la base de datos de Lecasa Corporativa S.A.. podrán, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento para la cesión de sus datos en los términos previstos en la referida ley y demás normas que se desarrollen. Para ello, el usuario deber· comunicarlo escribiendo a la dirección de correo electrónico o postal indicadas en el apartado Información de contacto.
Los usuarios podrán pedir el cese de los envíos de mensajes publicitarios siguiendo el procedimiento descrito en cada uno de los mensajes que reciban.
9.- Reserva de propiedad: LECASA se reserva la propiedad de las mercancías entregadas hasta el pago total de su precio. En caso contrario, LECASA tendrá el derecho a exigir la restitución inmediata de la mercancía entregada.
10.- Ley aplicable y jurisdicción competente: : Las presentes condiciones generales de venta, se regirán, tanto para su interpretación como para su ejecución por la Ley española. En caso de litigio de cualquier naturaleza o problema derivado de la formalización, ejecución o interpretación de todo contrato de venta concluido entre LECASA. y un cliente se resolverán ante los tribuales competentes.
Condiciones Generales aplicables únicamente si USTED es un PARTICULAR (consumidor y usuario), con derogación de las cláusulas 4 y 7 de las Condiciones Generales de Venta aplicables a todos los clientes:
Derecho de desistimiento:
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (a la dirección postal o electrónica de LECASA su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:
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A la atención LECASA CORPORATIVA S.A., C/ Senda Pescadores 3, 12540 Vila-real Castellón nº tel. 964520754. fax 964520754 email info@grupolecasa.com
– Por la presente le comunico que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio
– Pedido Nº……………… y recibido el ………………………………….
– Nombre ………………. Apellidos ………………………………………
– Dirección …………………………………………………………………
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel).
– Fecha
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Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Lecasa Corporativa S.A.., c/ Senda Pescadores 3, 12540 Vila-real (Castellón), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.