4.- Devoluciones: 

SI USTED ES UNA EMPRESA, AUTONOMO O CUALQUIER PERSONA JURIDICA, Y DEDICA LOS PRODUCTOS COMPRADOS A SU ACTIVIDAD ECONÓMICA:

No se aceptarán devoluciones de productos sin el acuerdo explícito de LECASA. En el caso que LECASA autorice una devolución, solamente se aceptarán los productos devueltos en su embalaje original sin abrir. Los gastos directos de devolución deberán ser satisfechos en todo caso por el cliente. En caso de que el producto o productos devueltos presenten desperfectos, éstos deberán ser indemnizados por el cliente.

SI USTED ES UN PARTICULAR:

El Usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del Sitio Web, y por tanto, si no queda satisfecho, podrá devolver el Producto en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde que haya adquirido la posesión del producto/s o desde la formalización del contrato en el caso de contratación de prestaciones de servicio.


Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (a la dirección postal o electrónica de LECASA su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:

——————————————————————————————————————————————————————-

A la atención LECASA CORPORATIVA S.A., C/ Senda Pescadores 3, 12540 Vila-real Castellón nº tel. 964520754.   email info@grupolecasa.com

– Por la presente le comunico que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio

– Pedido Nº……………… y recibido el …………………………………. 

– Nombre ………………. Apellidos ………………………………………

– Dirección …………………………………………………………………

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel).

– Fecha

——————————————————————————————————————————————————————–

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.


La devolución incluirá el importe de la compra y si hubieran existido, los costes de entrega. La devolución se realizará en el mismo medio de pago con el que el Producto fue adquirido, descontándose los costes de devolución que correrán a cargo del cliente.

El Cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento.

Es necesario que el producto nos llegue en perfecto estado tal y como lo recibió, sin haber sido usado o instalado, con el embalaje intacto. 

La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devolución de los bienes.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento:

            • La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado.

            • El suministro de bienes o prestaciones de servicios confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados.

El Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que los Productos sean devueltos en sus embalajes originales junto con la factura, en el caso de que se devuelvan sin dichos embalajes originales o con desperfectos el importe que se abonará al Cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda. Antes de devolver el Producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.

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